Customer Development

Marcadores de tendencia

Nuestros clientes son innovadores y generan la constante atención de los consumidores.

Muchos de nuestros clientes marcan tendencia en los mercados. Esto significa que los consumidores los tienen en cuenta. Lo que significa, a la vez, que necesitamos trabajar junto con nuestros clientes en el lanzamiento de nuevos productos, nuevas categorías y nuevos conceptos.

Administración de categorías y clientes

Los encargados de esta sección son quienes estimularán la demanda en los puntos de venta.Como administrador de categorías, serás responsable por las ventas y por la rentabilidad de la categoría del producto. EnCustomer Developmentse desarrollan e implementan soluciones y actividades integradas de marcas/categorías. Al entender lo que quieren los consumidores, serás capaz de estimular la demanda en los puntos de venta mediante disposición de góndola, estrategias promocionales y posicionamiento de precio.

 Un aspecto importante de estos roles es el pensamiento estratégico que lleva tus ideas a los consumidores, para tomar decisiones de precio, promoción, productos y crecimiento.

Manejo de cuentas

Entre tus tareas tendrás que aumentar el volumen de venta, la rentabilidad y la participación en el mercado.

Al construir relaciones estrechas con los clientes, tu cometido será aumentar el volumen de ventas, la rentabilidad y la participación de mercado. Cuando se lanzan nuevos productos estarás trabajando de la mano con marcas y administración de categorías para llevar esos productos a las góndolas.

Asegurando que el stock aparezca en el momento correcto, planificarás e implementarás promociones, y además negociarás precios y márgenes. Y pensando en el largo plazo, presentarás nuevas iniciativas para mantener a nuestros clientes entusiasmados, mientras afrontas desafíos prácticos y logísticos.

Opciones de carrera

Pensamiento y visión

A medida que progreses, desarrollarás tus habilidades como pensador estratégico entendiendo profundamente los desafíos financieros y económicos de tus clientes y/o canales. Sabrás mejor que nadie en el mercado cómo asociarte con ellos para construir juntos un fructífero y creciente negocio. Es más, con frecuencia los clientes tomarán en cuenta tu visión sobre las tendencias de los compradores, sus hábitos y comportamientos.  

Provocar un impacto en el negocio

Adquirirás una amplia experiencia trabajando para diferentes mercados, a través de regiones y países, con muchos grandes clientes y a diferentes niveles. Aprenderás por medio de las mejores herramientas, procesos y enfoques. Proporcionando liderazgo al consumidor, desarrollarás una auténtica mentalidad de negocios, no solamente un enfoque de ventas. 

Calificaciones y habilidades

Si te apasiona el ritmo y la competitividad del mercado minorista, y aplicar tu creatividad a soluciones que obtienen resultados, si eres la clase de persona que se siente feliz exponiendo y desafiando el statu quo, si además tienes fuertes habilidades interpersonales y analíticas, y un foco absoluto en el cliente, este es tú lugar.